ТЕМА 14. ОРГАНІЗАЦІЙНА ЕФЕКТИВНІСТЬ ТА ЕФЕКТИВНІСТЬ СИСТЕМИ МЕНЕДЖМЕНТУ

Поняття організаційної ефективності. Підходи до визначення організаційної ефектив­ності: цільовий, системний, вибірковий. Види організаційної ефективності: внутрішня, зовнішня, загальна, стратегічна,ринкова, оперативна.

Монокритеріальний і полікритеріальний підходи доформування критеріїв ефективності організації. Адитивний і мультиплікативний критерії ефективності організа­ційної діяльності. Оцінка організаційної ефективності за узагальнюючими та частковими критеріями.

Ефективність системи менеджменту. Кількісні і якісні показники ефективності управління. Оцінка ефективності діяльності менеджерів.

Обґрунтування ефективності реалізації рішень щодо вдосконалення діяльності організації.

Після вивчення розділу необхідно знати

- який зміст вкладається у поняття “організаційна ефективність”;

- які підходи використовуються для визначення організаційної ефективності;

- якими є види організаційної ефективності;

- які критерії можуть застосовуватися для оцінки організаційної ефективності;

- якими показниками оцінюється ефективність управління.

Після вивчення розділу потрібно вміти

- оцінювати ефективність діяльності організації на основі цільового, системного чи вибіркового підходу;

- визначати напрямки підвищення ефективності  діяльності організації;

- оцінювати ефективність системи менеджменту організації за кількісними та якісними показниками;

- оцінювати ефективність діяльності конкретних менеджерів;

- розробляти та обґрунтовувати заходи, спрямовані на підвищення ефективності роботи функціональних ланок системи управління.