ТЕМА 12. ФОРМУВАННЯ ТА РОЗВИТОК КОЛЕКТИВУ

Людина і організаційне оточення. Моделі взаємодії людини і організаційного оточення. Специфіка роботи у колективі.

Сутність, види та характеристика колективів (груп). Причини виникнення груп. Вплив групи на поведінку індиві­дів в організації.

Формальні та неформальні групи, їх типи, відмінності та особливості управління. Модель управління груповою поведінкою Дж. Хоманса.

Фактори, що впливають на ефективність діяльності груп в організації. Розподіл ролей між членами групи.

Розвиток групи. Міжособові та міжгрупові конфлікти – причини, наслідки, способи управління.

Після вивчення розділу необхідно знати:

· якою може бути модель включення людини в організацію;

· що таке група групи і якими ознаками вона характеризується;

· у чому полягає відмінність між формальними та неформальними групами;

· яких рекомендацій треба дотримуватись для того, щоб налагодити співпрацю із неформальними групами в організації;

· які чинники впливають на ефективність роботи групи;

· за якими стадіями розвивається група;

· що таке конфлікт і які причини його викликають;

· які способи існують для управління конфліктною ситуацією.

Після вивчення розділу потрібно вміти:

· вибирати оптимальну модель входження людини в організацію;

· визначати фактори, що можуть бути причиною появи неформальних груп у робочому колективі;

· обирати способи впливу на неформальні групи з метою забезпечення їх ефективної роботи в рамках формальної групи;

· впливати на динаміку розвитку групи з метою прискорення її переходу до стадії повної інтеграції (єдності);

· вибирати адекватні ситуації способи управлінні конфліктами.