ТЕМА 10 : МОТИВАЦІЯ РОБОТИ ПРАЦІВНИКІВ ОРГАНІЗАЦІЇ

Поняття і роль мотивації у менеджменті. Потреби і винагороди, мотиви і стимули. Мотиваційна структура людини. Підходи до мотивації з погляду змісту протреб. Дослідження А. Маслоу, К. Альдерфера, Д. МакКлеланда, Ф. Герцберга.

Процесуальний підхід до мотивації. Теорії очікування, справедливості, модель Портера-Лоулера.

Мотиваційні теорії підтримки бажаної поведінки. Методи регулювання поведінки людей: позитивна підтримка, негативна підтримка, покарання та ігнорування.

Проблеми формування ефективного мотиваційного механізму на підприємстві.

Після вивчення розділу потрібно знати:

· яке значення мотивації у забезпеченні ефективної роботи підприємства;

· яку роль у мотиваційному процесі відіграють такі категорії, як потреби, мотиви, стимули, винагороди;

· які основні підходи виділяють при вивченні мотиваційних процесів;

· в чому суть підходу до мотивації з точки зору змісту потреб та які із цих теорій найбільше відомі;

· сутність процесуального підходу до мотивації та його основних теорій;

· сутність та задачі підходу до мотивації з точки зору підтримки поведінки.

Після вивчення розділу потрібно вміти:

· ідентифікувати потреби працівників підприємства, визначити їх мотиваційну структуру і встановити, яке значення у ній мають потреби вищого порядку;

· знаходити практичне застосування мотиваційним теоріям;

· визначати, якого роду стимули будуть ефективно впливати на поведінку працівників конкретного підприємства;

· вибирати форми і графіки підтримки бажаної поведінки працівників з урахуванням специфіки їхньої роботи;

· оцінювати ступінь дієвості мотиваційного середовища підприємства і розробляти рекомендації щодо його поліпшення.