Конт0440оллінг у менеджме­нті персоналу.

Мета та план заходів, що роз­робляються на початку року, є ча­стиною щорічного процесу план-ня. На початку року керівники ор­ганізують та розподіляють люд­ські та інші види ресурсів таким чином, щоб виконати план та до­сягти поставлених цілей. Протя­гом року керівники здійснюють повний обсяг керівних заходів , звертаючи особливу увагу на які­сне та своєчасне виконання пев­них заходів.

 Отримавши з допомогою моні­торингу дані, що порівнюють ре­альну д-ність з запланованою, ке­рівництво повинно вжити конт­рольних та коригуючих заходів. Інф-ія для цієї мети повинна бути своєчасною та точною; інф-ія про відхилення від плану, яка затри­малась - не має цінності .

Існує три основні плани д-ності менеджера при наявності відхи­лень: нічого не робити; змінити план; змінити д-ність. При необ­хідності план може бути перегля­нутий так, щоб він передбачав неочікуваний розвиток справ.

Періодично менеджер та його керівник повинні зустрічатися та контроль повинен охоплювати всі ел-ти орг-ї: гроші, матеріали, об­ладнання, людей. При контролі не живих об’єктів, таких як гроші та матеріали, завданням є недопу­щення значних втрат; з людьми справи значно складніші.

Занадто вис-ий контроль за працівниками може призвести до відчуття, що їм не довіряють і це сприяє втраті стимулу в роботі; занадто слабкий контроль може стати гарною можливістю для осіб, що не бажають працювати. Ступінь контролю знаходиться в оберненій залежності від ступеню довіри, хоча в певний момент стає питання - якщо не існує довіри між менеджером та персоналом , то яким чином вони можуть спів­працювати, яким чином вони вза­галі працюють.