Главные идеи

•    Разработка стратегии бизнеса требует определения сферы дея­
тельности и ее динамики (что отражается в интенсивности инвес-

38

Часть I. Введение и обзор

тиций), предложения потребительской ценности, активов и ком­петенций, а также функциональных стратегий и программ.

•     К числу доступных стратегических направлений следует отнести качество, ценность, фокус, инновационность, глобальность, ат­рибут товара, дизайн товара, широту товарного ассортимента, корпоративную социальную ответственность, осведомленность о торговой марке и близость к покупателю. Разработка бизнес-стра­тегии предполагает выбор стратегических направлений и их объе­динение в определенный набор.

•     Стратегическое рыночное управление развивалось на основе бюд­жетирования, долгосрочного и стратегического планирования (все они сейчас входят в состав стратегического рыночного уп­равления).

•     Стратегическое рыночное управление характеризуется внешней ориентацией, упреждающим подходом, своевременностью при­нимаемых решений, предпринимательским духом, поддержкой информационных систем и программ управления знаниями в гло­бальном масштабе.

Темы для обсуждения

1. Что такое стратегия бизнеса? Согласны ли вы с определением, пред­ложенным в данной главе? Проиллюстрируйте свой ответ с помо­щью примеров.

2.        Рассмотрите одну из фирм из приведенного ниже списка. Прочи­тайте ее описание в тексте, затем зайдите на веб-сайт компании и используйте представленную на нем информацию для оценки стра­тегии ее бизнеса. Проанализируйте такие компоненты, как предла­гаемые товары и услуги, история компании и ее ценности. Какова стратегия бизнеса этой компании? Какие товарные рынки она об­служивает? Какие ценностные предложения использует? Как она их реализует? Каковы активы и компетенции компании? Какие стра­тегические направления используются в ее стратегии?

♦   Dell.

♦   Charles Schwab.

♦   Pampers.

♦   Фирма по вашему выбору.

Глава 1. Стратегия бизнеса-, концепция и тенденции

39

Примечания

1.       Katrina Booker, «The Un-CEO», Fortune, September 16, 2002, pp. 68-78.

2.       Spenser E. Ante, «The New Blue», Business Week, March 17, 2003, pp. 79-88.

3.       Этот раздел и рис. 1.2 основаны на работах И. Ансоффа. Наибольшую извест­ность получили такие его статьи, как «Strategic Issue Management», Strategic Management Journal, April-June 1980, pp. 131-148; и «The State of Practice in Planning Systems», Sloan Management Review, Winter 1977, pp. 61-69.

4.       Rashi Glazer and Alan Weiss, «Planning in a Turbulent Environment», Journal of Marketing Research, November 1993, pp. 509-521.

5.       Gary Hamel and С. К. Prahalad, «Competing for the Future», Harvard Business Review, July-August 1994, pp. 122-128.

6.       Alfred P. Sloan, Jr., My Years with General Motors, New York: Doubleday, 1963; and Peter F. Drucker, The Practice of Management, New York: Harper & Row, 1954.