Тема 3.03. Рівень “задовольняючий”.
Поняття “задовольняючий” стосовно до стратегічного планування.
В міру розвитку виробничих відносин, робота стає "правом власності".
Як указав Пітер Друкер, виступаючи перед Академією Управління в 1986
році: "Еволюція роботи в право власності змінила становище
індивідуальності усередині організації. Це змінить також, якщо не більше,
становище організації в суспільстві, для якої стане ясним те, що сьогодні ще
не виразно: організовані і керовані інституції повинні усе більш ставати
органами можливостей, досягнень і виконань для індивідуальності в
суспільстві організацій".
Говорячи про ступінь досконалості виконаної роботи, про якість якої-
небудь продукції, про рівень знань, про відповідність характеристик якого-
небудь пристрою або машини певним вимогам, ми часто вживаємо термін
«задовольняючий».
У менеджменті також уживається термін - «задовольняючий». Існуюча
складність усієї системи планування в навколишньому середовищі, що
змінюється, приводить читача до знайомої характеристики демократії,
відомої як "задовольняючий". «Задовольняючий» - це корисний термін,
уведений лауреатом Нобелівської премії професором Гербертом Симоном
для позначення спроб досягти деякого рівня задоволення, трохи нижче
досконалого. Задовольняючий - це робити "досить добре". Як говорять
австралійці "Вона буде правильною жінкою". Тобто, не турбуйся, усе буде
досить добре.
Уинстон Черчілль - звичайний оптиміст - був більш філософом, ніж
підлеглі його родичів при визначенні різниці між демократією і
тоталітарним режимом. Черчілль зробив висновок, що демократія з усіма її
проблемами була просто кращою з усіх можливих світів. Звичайно
австралійці - фаталісти і песимісти - завершують: "Я боюся ти права,
дружина". Як зауважує Рассел Ацкофф: "Орієнтація задоволення багато в чому
схожа на політичне поняття мистецтва можливого. Досягнення майже
консенсусу для цілей організації, даної реальності відхилення професійної
орієнтації (читання, егос), реалізується тільки, якщо цілі покладаються
бажаний і можливими - і якщо розділяється погляд "що за цим"".
По-перше, наявна розмаїтість професійних поглядів навіть серед
орієнтованої організації, що має одну ціль і, по-друге, мінливі можливості в
екосистемі, приводять до прагнення не мати (як деякі наші теоретики їх
називають) тісно взаємозалежних людей або структур. В'язниця Волла Волла
(США) є тісно взаємозалежною. Організація скована. Керування завершене.
Визначена кількість втрат, зв'язків і диференціація серед штату й усередині
структур організації повинні дозволити одночасно різноманітити спроби.
Ця розмаїтість збільшує можливості інновацій в організації, спрямованих до
її переваги. Велика небезпека полягає в тому випадку, якщо організація буде
мати єдину мету, що може не відповідати зміні екосистеми.
25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 Наверх ↑