Тема 1.02. Ефективність роботи організації.

Продуктивність,  ефективність і дієвість фірми.  Балансування між

результатами і продуктивністю. Вибір раціонального (ефективного) обсягу

виробництва.

Організація або підприємство має єдину мету або цілі,  і поділ праці

вимагає координації і кооперації праці всіх працюючих.  Ця задача

вирішується менеджментом і менеджерами.  При цьому кооперація може

виходити за рамки організації і поєднувати кілька підприємств. Сьогодні стає

усе більш розповсюдженою кооперація великих підприємств із малими

підприємствами,  що дозволяє випускати складні вироби,  які часто

змінюються, при менших витратах.  Така кооперація лежить цілком на

головних менеджерах.

Одним з аспектів менеджменту є балансування між результатами й

ефективністю.  У 80-і роки,  у роки початку перебудови в радянській

економіці,  виступаючи в газеті  «Правда»  Генрі Форд Молодший відзначав,

що він завжди прагнув зробити свій автомобіль якнайдешевше (домагаючись

максимальної продуктивності) для того, щоб залучити максимальну кількість

покупців і дістати найбільший прибуток. Іншими словами, зменшуючи ціну

(а вона повинна бути вище собівартості)  і,  отже,  прибуток на одиниці

продукції,  але,  збільшуючи кількість продажів,  одержують більший

загальний прибуток,  використовуваний для розвитку виробництва і

зміцнення положення організації. Цей аспект ілюструється рис.1.2.1.

Порушення цього балансу приводить до зниження ефективності роботи

підприємства і,  отже,  менеджери повинні дуже уважно стежити за його

досягненням.  При цьому ефективність буде залежати і від обсягу

виробництва.

 Р е з у л ь т а т     Продуктивність

Рис.1.2.1. Балансування результату і продуктивностіЯк же визначити,  при якому обсязі бізнесу підприємство почне

діставати прибуток.  Бізнес підприємства повинен досягти точки

беззбитковості,  після чого почнеться одержання прибутку.  Діаграма

беззбитковості, приведена  на  рис. 1.2.2, є прикладом. Вона містить чотири 

лінії.  Одна з них -  це прибуток  (Д);  дві інші -  витрати:  перемінні  (ПР), і

фіксовані (ФР); і четверта лінія - загальні витрати (ОР).

Прибуток і витрати

ідкладаються по осі ординат,  а

по осі абсцис відкладається 

обсяг  виробництва. Наприклад,

коли Леонардо да Вінчі

винайшов першу літаючу

машину,  його бухгалтер Лука

Пачиолли визначив,  що Леонардо повинен дістати прибуток тоді, коли буде

продана шоста літаюча машина.  Він  підготував  діаграму  для Леонардо.

     

 

Рис. 1.2.2. Діаграма беззбитковості

Кожна літаюча машина повинна бути продана за 100  флоринів.

Виробничі потужності дозволяли робити 10  літаючих машин у рік.  Таким

чином, він спочатку розмістив  10  машин рівномірно по низу діаграми  (по

осі абсцис).  Потім він рівномірно розмістив прибуток від продажу  10 машин

уздовж лівого поля (по осі  ординат) - див. рис. 1.2.3. 

Потім були розраховані

фіксовані витрати, такі як 

свою зарплату,  ренту,  рекламу

і страхування від подій за рік.

Ці витрати були також

відкладені уздовж лівого поля і

проведена перша лінія (ФР).

Потім він підрахував

перемінні витрати на заробітну  плату і матеріали - ті,  котрі зростали з побудовою  кожної літаючої машини.

Він додав ці витрати до фіксованих витрат і провів другу лінію (ОР).

Нарешті,  була проведена лінія прибутків Д  (тобто сума грошей,

одержувана від продажу машин). Точка рівноваги або беззбитковості - це та,

у якій лінія прибутків перетинала лінію загальних витрат.

Помітимо,  що прибуток зростає швидше в міру видалення від точки

беззбитковості.  У будь-якому бізнесі варто прагнути до можливо більшого

видалення від точки беззбитковості.

Є інша  важлива цінність у проведенні аналізу  балансу беззбитковості.

Нижче (рис. 1.2.4) наводяться діаграми для  малого  ресторану  і маленького

вуличного продуктового магазину  (лотка). У ресторану точка рівноваги

знаходиться на рівні щоденного надходження в 400  доларів,  а в лотка -  на

рівні 280.

У той час,  як точка беззбитковості показує,  який керований рівень 

щоденних  продажів  повинен  бути  досягнуть,  мабуть, більш важливо, що

діаграма показує,  що для ресторану найбільше важливо контролювати

розмір заробітної плати персоналу,  тоді як для лотка найбільше важливо

контролювати вартість продукції.

  Крім того, діаграма може бути використана для оцінки прибутку. 

Відстань  між  загальними  витратами  (ФР + ПР)  і  загальним прибутком (Д)

є полем прибутку для різних обсягів.

  Варто додати два додаткових зауваження, що стосуються розрахунку 

співвідношень між цінами,  витратами,  обсягами і прибутками.

Напівфіксовані витрати будуть витратами,  що починаються від визначеної

точки обсягів виробництва (тобто  необхідні нововведення в міру зростання

виробництва),  такі, як витрати на нову машину або додатковий штат.

  Звичайно, існує взаємозв'язок між ціною й обсягом; ціна залежить від

попиту;  обсяг залежить від виходу конкурентів на ринок;  і як ціна, так і

обсяг залежать від економічних умов.  Безумовно,  проста діаграма

беззбитковості вимагає розважливого аналізу,  що з'єднує досвід  промисловості,  історичні взаємини, і облік торгових вимог. 

"Розважливого"  аж ніяк не означає "можливого". Важливі перемінні

повинні бути визначені кількісно.

  Ресторан     Лоток

  $     $

 600     600

 500     500

 400     400

 300     300

 200     200

 100     100

 0 0 

Рис.1.2.4. Порівняння діаграм беззбитковості

Кількість продуктів

і покупців

Кількість блюд і

відвідувачів

  Розглянута діаграма беззбитковості і її аналіз є інструментами не дуже

точними  (як будь-який графоаналітичний аналіз),  але такими,  що дають

велику наочність і загальне представлення про розвиток бізнесу.

Висновок про необхідність іти якнайдалі від точки перетинання ліній

прибутків і загальних витрат приводить до відомого положення про

виграшність масового виробництва. Однак необхідно враховувати не тільки

можливості виробництва,  але і можливості або потреби ринку. При занадто

великому виробництві ринок буде заповнений і зростання доходів

припиниться. Тоді подальше виробництво буде приводити до збитків, таким

чином виникає обмеження.  Очевидно,  розглянута діаграма прийме вид,

показаний на рис.1.2.5.  Крім того,  для спрощення розгляду і витрати,  і

доходи представлені підпорядкованими лінійним законам.  У реальному

житті це далеко не завжди виконується,  однак таке грубе допущення для

простоти розгляду може бути прийнято.

В міру зростання виробництва приходиться вводити нові технології,

нове обладнання,  нові характеристики продукту або обслуговування.  Цеприводить до розширення виробництва і збуту, однак вимагає

додаткових періодичних витрат.  Це буде або амортизаційна частина нових

технологій і устаткування, або додаткові витрати на збільшення потужності

виробництва або якості обслуговування,  або додаткові витрати на освоєння

нових ринків і т.д.

У цьому випадку додається ще одна залежність - напівфіксовані витрати

(ПФР).  Введення нових умов може змінити всю картину економічної

діяльності. Тоді доводиться розглядати діаграму беззбитковості для кожного

етапу окремо,  або будувати узагальнену діаграму з урахуванням

напівфіксованих витрат і зміни лінії прибутків і загальних витрат. У цьому

випадку діаграма беззбитковості 

може прийняти вигляд,

показаний на рис. 1.2.6.

Звичайно,  такий графік є

більш складним,  але він

дозволяє розглядати більш

комплексні ситуації.  Тут може

виникнути кілька точок

беззбитковості для різних умов,

і здійснюючи такий аналіз, можна ретельніше спланувати прибутки і збитки,

становище на ринку,  доцільність розвитку цієї сфери виробництва або

обслуговування.  Такі графіки можуть робитися як для всього бізнесу в

цілому,  так і для окремих його частин.  В останньому випадку потрібно

більше даних і часу,  однак картина дій бізнесу стає більш повною і краще

висвітлює майбутню стратегію підприємства.

 

   Д ОР

       

       Огр.

      ФР

Рис.1.2.5. Обмеження на прибуток

Варто звернути увагу на співвідношення витрат.  Ми завжди будемо

прагнути зробити їх меншими  (для збільшення прибутковості нашого

бізнесу).  На виділених ділянках для точки перетинання ми повинні

розглядати співвідношення фіксованих витрат,  напівфіксованих витрат і

перемінних витрат. Та частина,  що є більшою в загальних витратах,  підлягає більш

уважному розглядові для з'ясування можливостей найбільш істотного

зниження витрат.

Як бачимо вже з попереднього аналізу,  для успішного здійснення

менеджменту необхідно проводити кількісну оцінку майбутньої діяльності. 

Разом з тим,  оскіль-

ки всі ресурси організації

і підприємства одержу-

ють з навколишнього

середовища, яке постійно

змінюється, закони зміни

якої нам у точності не

відомі,  нам доводиться

користуватися лише

якісним ймовірностним

аналізом.  Таким чином,

менеджмент поєднує в собі науковий підхід з великим вмістом мистецтва. У

зв'язку з цим, на менеджерів лягає обов'язок не тільки координувати роботу,

але і передбачати майбутні зміни в навколишнім середовищі,  бачити роль

організації або підприємства в цьому майбутньому,  передбачати відповідні

зміни в організації і її дії,  поєднувати роботу всього штату організації для

успішної роботи підприємства в цілому. 

        Д 

       

       

     

     

     

Рис.1.2.6. Узагальнена діаграма

ФР

ПР

ПФР

ОР

Огр.

Питання для самоконтролю

1. Чим обумовлюються продуктивність і результат роботи організації або

підприємства?

2. Коли настає беззбитковість роботи підприємства? 3. Чим пояснюється обмеження продуктивності фірми?

4. Чому необхідно дотримувати баланс між продуктивністю і результатом

роботи?

5. Як вибрати раціональний обсяг виробництва?