6. Визначення ключових компетенцій компанії

1. Поняття та види компетенцій

2. Формування компетенцій компанії в умовах динамічного середовища

Конкурируя за будущем 1990 Хамелі, Прохлада

Компетенції компанії - набір взаємоповязаних спецефічних навичок, знань, технологій, умінь , носієм яких є персонал індивідуально чи колективно.

Властивості ключ компетенцій

- складність код фіксаціі ( важка матеріалізувати, ідентифікувати)

- похідний характер від сукупності ресурсів і здатності  підприємства

- відсутність матеріальної основи і носіїв

- незношуваність у процесі використання

- складність копіювання конкурентами

- синергійна природа формування споживчоі цінності продукту чи послуги

Класифікація компетенцій :

- за сферою прояву : вн і зовн

- за силою впливу : стандартні і ключові компетенції

Внутрішні компетенції

- знання з управління персоналом , використання ноу хату

- досвід виробництва конкурентоспроможноі продукціі

 - досвід формування ефективних бізнес - процесів , як приклад управління проектами ітд

- наявність кваліфікованого персоналу, позиції якого є рідкісною та на підготовку , для якого потрібен тривалий час, тощо.

Зовнішні :

- досвід і вміння організувати особливу схему зв'язків і постачальників, споживачів, органами влади, фін-кред установами тощо.

Стандартні компетенції ( базові)

- знання і вміння , досвіду підприємства , що ж необхідними для діяльності на певному ринку. Втрата стандартні компетенці є причиною виходу компанії з ринку

Ключові

- знання , досвід вищого порядку що відіграють роль споживчоі цінності, що об'єднуються в собі знання і досвід , дозволяють використовувати ефективно всі інші компетенції .

 Характеристика ключ компетенцій

- здатність забезпечити доступ до найбільш широкого спектра ринку

- здатність добувати найб спож цінність кінцевому продукту

- мінімальна загроза копіювання конкурентами

Необхідна умова виникнення ключ компетенцій - взаємодія елементів інтелектуального капіталу , що дозволяє забезпечиити отримання синергійного ефектів і унікального корпоративного знання

Формула компетенціі = технологія *процес управління *колективне навчання

Процес формування компетенцій компанії можна описати за принципом дерева компетенціі ( диверсифіковані компанії )

Коренева система дерева компетенцій - це по суті окремі знання або стандартні компетенціі . Ці знання компанія використовує для виробництва ключових платформ ( стовбура дерева) . Це проміжний елемент , певні комплектуючі в яких найбільш закомплектовані ключ компетенціі . Гілки бізнесу - різні види диверсифікованоі продукціі