Лекция №5 Основные критерии побеждающей стратегии.
План.
1.Критерии степени соответствия.
2.Критерии преимущества в конкурентной борьбе.
3.Критерии управления знаниями.
4.Критерии интенсивности работы.
5.Критерии скорости.
1.Этот критерий довольно хорошо согласовывается с двумя гипотезами стратегического менеджмента:
1) гипотезой о зависимости от внешней среды, суть которой состоит в том, что проблемы, которые ставит перед предприятием внешняя среда, определяют оптимальную модель его поведения;
2) гипотезой о соответствии: для достижения успеха уровень агрессивности стратегии предприятия может отвечать уровню турбулентности внешней среды. Итак, критерий степени соответствия есть своеобразным результатом синтеза двух описанных гипотез. Суть его можно сформулировать так:
красивая стратегия точно отвечает ситуации в организации с точки зрения как внутренних, так и внешних факторов и ее собственных возможностей и стремлений. Без соответствия ситуации стратегия организации может «не сработать».
Критерий степени соответствия описывает качественную сторону оценки стратегии предприятия.
2. Критерий преимущества в конкурентной борьбе
Конкурентоспособность организации (предприятия, фирмы, компании) определяет ее способность к эффективной хозяйственной деятельности и обеспечению прибыльности в условиях конкурентного рынка. Иначе говоря, Конкурентоспособность предприятия — это способность обеспечивать выпуск и реализацию конкурентоспособной продукции, то есть такой, что имеет конкретные преимущества в сравнении с продукцией «работающих» на рынке конкурентов. Поэтому критерий преимущества в конкурентной борьбе, которая используется для оценки стратегии, можно определить такой семантической моделью: красивая стратегия обеспечивает стабильное конкурентное преимущество. Чем большее конкурентное преимущество, созданное с помощью стратегии, тем она могущественнее и эффективнее.
Данный критерий относится к количественных, то есть его можно определить и оценить в конкретных показателях, которые дает возможность анализировать, прогнозировать и, в конце концов, руководить уровнем конкурентоспособности предприятия.
Для определения критерия преимущества в конкурентной борьбе можно использовать такие показатели (рис. 7.2):
• Конкурентоспособность продукции на конкретном рынке (в процентах или частицах);
• индекс удовлетворения потребностей потребителей (в процентах или частицах);
• уровень конкурентоспособности на основе показателей хозяйственно-финансовой деятельности предприятия.
Для количественной оценки конкурентоспособности конкретного объекта (вида продукции) на рынке необходимая информация про:
• полезный эффект данного объекта (продукции) и объекта (продукции) конкурента за нормативный период их службы;
• совокупные затраты на протяжении жизненного цикла объектов (продукции).
Полезный эффект — это отдача объекта за период его службы. Этот интегральный показатель рассчитывается на основе отдельных объективных показателей качества объекта (продукта), которые удовлетворяют ту или другую потребность потребителя. Этот показатель можно выразить в натуральных единицах (например, производительность машин), условных единицах (баллах) или в денежном выражении.
Совокупные затраты — это те затраты, которые необходимо понести для того, чтобы получить от объекта (продукта) соответствующий (желательный) эффект.
В случае невозможности определения (расчета) полезного эффекта или совокупных затрат конкурентоспособность объектов (продукции) можно определить несколькими способами:
• по результатам экспериментальной проверки для конкретных условий потребления (использования) объекта (продукта);
• по результатам пробных продаж;
• с помощью разных научно-исследовательских методов, например, экспертных, всех возможных регрессий, исключения, включения
3.Критерий управления знаниями
То, что одним из основных факторов обеспечения конкурентоспособности бизнеса есть компетенция персонала, уже не подлежит сомнению. Ныне предприятия, фирмы и компании ориентируются, прежде всего, на усовершенствование уровня осведомленности работников, их способностей, доступе к новым знаниям, скорости получения этих знаний и отрабатывания новых привычек, а уже потом направляют их на обучение с целью усовершенствования бизнесов-процессов.
Рассматривая знание и систему управления ними в организации (на предприятии, фирме или компании), необходимо указать, что они (а вместе с ними и привычки и умения их правильно использовать) служит основой для создания добавленной стоимости для потребителя. Именно их покупает клиент, именно они обеспечивают сообщение клиенту наилучших для него решений, а предприятию (фирме или компании) — соответствующее место на рынке, создают его бренд. Другими словами, знания — это центр всей деятельности организации. Знания, недоступные для использования, — это «мертвый груз». Система распространения информации о лучшем опыте, сборниках советов, открытые для пользователей интерактивные базы данных превращают этот груз на важнейший ресурс — ресурс конкурентоспособности организации.
4 Критерий интенсивности работы
Прежде чем рассмотреть данный критерий, определим самое понятие «интенсивный».
Слово «интенсивный» происходит от французского intensif и от латинского intensio, что означает напряженный, усиленный, действующий, продуктивный.
Описывая критерий интенсивности работы, необходимо указать, что красивая стратегия повышает действенность и производительность работы организации. С этой точки зрения выделяют два направления усовершенствования работы, а именно: повышение прибыльности (интенсивность рост прибыли) и интенсивность роста долгосрочной деловой активности предприятия и его конкурентоспособности.
Другими словами, данный критерий устанавливает, насколько быстро достигаются финансовые и стратегические целые предприятия на протяжении определенного периода времени.
.5 Критерий скорости
В словаре русского языка под редакцией С. И. Ожегова скорость определяется как степень скорости движения, действия.
Короткое описание использования критерия скорости при оценке стратегии можно начать со слов Джека Велча: «Скорость — это все. Она есть очень необходимым ингредиентом конкурентоспособности. Скорость есть вакциной против бюрократии. Двигайтесь быстрее».
Лидеры мирового бизнеса широко используют это понятие, делая ударение на том, что скорость сейчас есть разве что главнейший показатель конкурентоспособности организации. Французские эксперты считают, что «ныне более быстрый побеждает медленный». На подтверждение этого тезиса они приводят такое выражение одного из руководителей компании ІВМ: «Достичь успеха очень просто: нужно удвоить скорость, с которой мы делаем ошибки». Однако здесь следует обратить внимание и на другую сторону медали: скорость может также привести к гибели. В свое время по японским компаниям прокатилась волна самоубийств исполнителей на рабочем месте. Причиной было то, что работники просто не в возможности были выдержать предложенный им темп работы, а сознаться в этом не разрешала самурайская гордость. К счастью, слишком быстрый темп выполняемой работы едва ли приведет к летальным случаям в европейских фирмах и компаниях, а вот свести на нет начатое дело целиком сможет. Поэтому важной чертой руководителя может быть умения «ощущать» оптимальный темп работы в организации. По этому поводу Пьер Дьюи, один из руководителей французской компании еХреrt (компания основана в 1993 году, штаб-квартира находится в Париже), высказал одно довольно тонкое и существенное замечания: «У каждой компании свой отсчет времени. Руководитель должен определить скорость движения компании, которое нему нужна, и дать людям возможность осознать и ощутить эту скорость. Естественно, скорее всего мы будем двигаться в том случае, если сознаем цель компании».
Использования теории относительности движения и логическое продолжение этой аналогии приводит нас к пониманию важности не столько абсолютного значения скорости, сколько способности организации «ускоряться» и «опережать» конкурентов. Итак,1 данный критерий показывает, насколько быстро предприятие, фирма достигает преимущества над конкурентом.
Удовлетворения этих критериев и выделяет среди великого множества стратегий именно победную: чем больше стратегия отвечает всем пяти критериям, когда она поддается проверке на рынке, тем более она может считаться выигрышной.