Глава 1 ИНФОРМАЦИЯ И ИНФОРМАЦИОННАЯ ТЕХНОЛОГИЯ

Термин "информация" происходит от латинского слова "тЮгшаНо" — разъяснение, осведомление, изложение. Мы вкла­дываем в это слово весьма широкий смысл и часто можем пояс­нить его только на интуитивном уровне. Говоря "информация", мы имеем в виду и сообщения по радио и телевидению, и содер­жание газет, книг, баз данных, библиотек, и знания, почерпну­тые из общения с людьми и полученные в научных журналах. Ин­формацию хранят в книгах, библиотеках, в базах данных, на бу­маге и машинных носителях. Информацию передают устно и письменно, с помощью электрических сигналов и радиоволн; по­лучают с помощью органов чувств,  датчиков фото- и видеокамер.

Отдельные данные и сообщения обрабатывают, преобразо­вывают, систематизируют, сортируют и получают новую инфор­мацию или новые знания.

В широком смысле информация — это сведения, знания, со­общения, являющиеся объектом хранения, преобразования, пе­редачи и помогающие решить поставленную перед человеком задачу.

В философском смысле информация есть отражение реально­го мира; сведения, которые один реальный объект содержит о другом реальном объекте. Таким образом, понятие информа­ции связывается с определенным объектом, свойства которого она отражает.

1.1. ВОЗНИКНОВЕНИЕ ИНФОРМАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ. ПОНЯТИЕ ЭКОНОМИЧЕСКОЙ ИНФОРМАЦИИ

Под технологией (гр. 1есИие — искусство, мастерство + ло- гия) понимают обычно: 1) совокупность методов обработки, изготовления, изменения состояния, свойств, формы сырья, ма­териала или полуфабриката в процессе производства, например технология металлов, химическая технология, технология стро­ительных работ; 2) наука о способах воздействия на сырье, материалы или полуфабрикаты соответствующими орудиями производства.

Рассматривая технологию как науку о производстве матери­альных благ, ученые выделяют в ней три аспекта [32]: информаци­онный, инструментальный и социальный. Информационный аспект включает описание принципов и методов производства; инстру­ментальный — орудия труда, с помощью которых реализуется производство; социальный — кадры и их организацию.

Понятие информационная технология возникло в последние десятилетия XX в. в процессе становления информатики. Осо­бенностью информационных технологий является то, что в ней и предметом, и продуктом труда является информация, а орудия­ми труда — средства вычислительной техники и связи. Информа­ционная технология как наука о производстве информации воз­никла именно потому, что информация стала рассматриваться как вполне реальный производственный ресурс наряду с другими материальными ресурсами. Причем производство информации и ее верхнего уровня — знаний — оказывает решающее влияние на модификацию и создание новых промышленных технологий.

За точку отсчета развития человеческой цивилизации обычно принимают время, когда люди начали создавать орудия труда и охоты. Вся последующая история технического прогресса от ов­ладения огнем до открытия ядерной энергии — это история пос­ледовательного подчинения человеку все более могущественных сил природы. Задача, решаемая на протяжении тысячелетий, — умножать различными инструментами и машинами мускульную силу человека. В то же время попытки создания инструментов,

См.: Современный словарь иностранных слов. — М.: Рус. яз., 2001.

 

усиливающих природные возможности человека по обработке информации, начиная от камешков абака и заканчивая механи­ческим прототипом современной ЭВМ — машиной Беббиджа, составляют лишь ничтожную часть в общем потоке развития на­учно-технического прогресса.

Как известно, для реализации научно-технической идеи тре­буется выполнение по крайней мере трех основных условий:

♦     идея не должна противоречить известным законам науки;

♦      в ее реализации должна быть остро заинтересована значи­тельная часть общества;

♦       должен быть достигнут уровень технологии общественно­го производства, обеспечивающий эффективную реализацию за­ложенных в идею технических принципов.

Первое из этих условий для машины Ч. Беббиджа выполнялось. Чтобы ответить на вопрос, дозрел ли к середине XIX в. социальный заказ на информационную машину, посмотрим на рис. 1.1.

 

и машин, облегчающих работу с материальными объектами, а информация могла подождать.

На самых ранних этапах формирования трудовых коллекти­вов для синхронизации выполняемых действий человеку потре­бовались кодированные сигналы сообщения, сложность которых быстро возрастала с повышением трудового процесса. Эту зада­чу человеческий мозг решал эволюционно — без каких-либо ис­кусственно созданных инструментов: развилась и постоянно со­вершенствовалась человеческая речь. Речь оказалась и первым носителем человеческих знаний. Знания накапливались в виде ус­тных рассказов и преданий и в такой форме передавались от по­коления к поколению. Природные возможности человека по на­коплению и передаче знаний впервые получили "технологичес­кую поддержку" после создания письменности. Начатый тогда процесс поиска и совершенствования носителей информации про­должается до сих пор: сначала это были камень, кость, дерево, глина, папирус, шелк, бумага, а теперь — магнитные и оптичес­кие носители информации, кремний и т.д.

По современным археологическим данным, дистанция на шкале времени между первыми инструментами для работы с материаль­ными объектами (топор, ловушки и др.) и инструментами для регистрации информационных образов (на камне, кости и т.д.) — около миллиона лет. Иными словами, почти 99% своего истори­ческого пути люди имели дело в основном только с материальны­ми объектами. Весь отрезок времени, в течение которого они сна­чала научились регистрировать информационные образы, а за­тем и обрабатывать их, не составляет и % возраста человеческой цивилизации. Поэтому исторический опыт, а следовательно, и глубина творческой интуиции человека на несколько порядков слабее в информационной сфере деятельности, чем в сфере тра­диционного материального производства.

Одновременно с развитием процесса накопления знаний в че­ловеческом обществе шел процесс формирования обособленной профессиональной группы, для которой сначала основным, а за­тем и единственным "служебным занятием" становится работа с информацией. Жрецы — хранители устных сокровищ знаний, а затем переписчики и толкователи книг тысячелетиями сохраняли за собой исключительную                      основанную на монопольном

доступе к растущему фонду человеческого опыта, оставались по­средниками между накопленными знаниями и заинтересованны­ми в этих знаниях людьми. Этот живой барьер начал разрушать­ся только после изобретения книгопечатания.

Стимулируемое книгопечатанием развитие наук ускоряло тем­пы накопления профессиональных знаний. Эти знания теперь можно было быстро тиражировать, и они делались доступными для многих, нередко разделенных территориально и во времени участников трудового процесса. Знания, овеществленные через трудовой процесс в станки, машины, новые технологические про­цессы и другие новые технологические новшества, становились идеей плодотворных научных направлений. Цикл "знания — наука — общественное производство — знания" замкнулся, и спи­раль технологической цивилизации начала раскручиваться с по­ражающей скоростью.

Таким образом, книгопечатание, резко увеличив тираж пассив­ных носителей информации — книг, впервые создало информаци­онные предпосылки ускоренного роста производительных сил. За последовавшие три столетия интенсивного роста производитель­ных сил был подготовлен тот основной научно-технический задел, который привел к промышленной революции XVIII в.

"Новые машины" для обработки информации появились лишь в середине XX в. Как видно из рис. 1.1, к 1946 г., когда была пущена в эксплуатацию первая ЭВМ, общая численность заня­тых в информационной сфере США приближалась к 30% числен­ности всего трудоспособного населения страны.

Появление простейших информационных технологий можно отнести к началу письменности. Мощным толчком к развитию информационных технологий послужило книгопечатание, позво­лившее тиражировать информацию и открывшее эру бумажной информационной технологии.

Потребность в передаче и обмене информацией человечество испытывало уже на ранних стадиях своего развития. Если снача­ла для ускорения передачи информации использовались костры, курьеры, потом почта, семафорный телеграф и др., то с изобре­тением электрического телеграфа и телефона принципиально из­менились возможности передачи информации. Изобретение телефона, радио и телевидения (рис. 1.2), а затем электронных вычислительных машин (ЭВМ), цифровых систем связи и вычис­лительных сетей, создание в 1978 г. первого персонального ком-

пьютера и совершенно невероятное и исключительно быстрое его распространение и развитие именно в качестве инструменталь­ного средства накопления, преобразования и передачи информа­ции позволили новым, автоматизированным информационным технологиям внедриться практически во все области человечес­кой деятельности.

Основу автоматизированных информационных технологий составляют следующие технические достижения:

♦    средства накопления больших объемов информации на ма­шинных носителях, таких, как магнитные и оптические диски;

♦     средства связи, такие, как радио- и телевизионная связь, те­лекс, телефакс, цифровые системы связи, компьютерные сети, кос­мическая связь, позволяющие воспринимать, использовать и пе­редавать информацию практически в любой точке земного шара;

♦    компьютер, особенно персональный компьютер, позволя­ющий по определенным алгоритмам обрабатывать и отображать информацию, накапливать и генерировать знания.

Информационные технологии направлены на увеличение сте­пени автоматизации всех информационных операций и, следова­тельно, ускорения научно-технического прогресса общества.

Понятие информации является чрезвычайно емким и широко распространенным в человеческом                                                           особенно в настоя­щее время, когда информатика, информационные технологии, компьютеры сопровождают человека чуть ли не с рождения.

Сама по себе информация может быть отнесена к абстрак­тным понятиям типа «математические». Однако ряд ее особен­ностей приближает информацию к материальному миру. Так, информацию можно получить, записать, передать, стереть. Ин­формация не может возникнуть из ничего. Но есть и особенно­сти, отличающие информацию от реального мира. При переда­че информации из одной системы в другую количество инфор­мации в передающей системе не уменьшается, хотя в принимающей системе оно, как правило, увеличивается. Кроме того, наблюдается независимость информации от ее носителя, так как возможны ее преобразование и передача по различным физическим средам с помощью разнообразных физических сиг­налов безотносительно к ее семантике, т.е. содержательности, смыслу. Информация о любом материальном объекте может быть получена путем наблюдения, натурного или вычислитель­ного эксперимента или путем логического вывода. В связи с этим информацию делят на доопытную, или априорную, и пос- леопытную, или апостериорную, полученную в результате про­веденного эксперимента.

Для того чтобы в материальном мире происходили обмен информацией, ее преобразование и передача, должны быть ис­точник информации, передатчик, канал связи, приемник и полу­чатель информации. Среда передачи объединяет источник и по­лучателя информации в информационную систему (рис. 1.3).

Передатчик -М Канал связи І-+ Приемник

Рис. 1.3. Информационная система

Подобные информационные системы возникают не только среди людей. Обмен информацией происходит и в животном, и в растительном мире. Если же участником информационной систе­мы является человек, то речь идет о смысловой информации, т.е. информации, выражаемой человеком.

Получатель информации оценивает ее в зависимости от того, для какой задачи информация будет использована. Поэтому ин­формация имеет свойство относительности. Одна и та же ин­формация для одного получателя имеет глубокий смысл и обла­дает чрезвычайной ценностью, а для другого -     либо давно уже известной, либо бесполезной. Например, информа­ция о последних достижениях в физике частиц высоких энергий очень важна для физика-ядерщика и совершенно бесполезна для агронома.

В зависимости от того, с каких позиций оценивается инфор­мация, различают такие ее аспекты, как синтаксический, семан­тический и прагматический.

Синтаксический аспект связан со способом представления информации вне зависимости от ее смысловых и потребитель­ских качеств. На синтаксическом уровне рассматриваются фор­мы представления информации для ее передачи и хранения. Обычно информация, предназначенная для передачи, называет­ся сообщением. Сообщение может быть представлено в виде знаков и символов, преобразовано в электрическую форму, за­кодировано, т.е. представлено в виде определенной последова­тельности электрических сигналов, однозначно отображающих передаваемое сообщение, и промодулировано для того, чтобы имелась возможность его передачи по выбранному каналу свя­зи. Характеристики процессов преобразования сообщения для его передачи определяют синтаксический аспект информации при ее передаче. При хранении синтаксический аспект определя­ется другими формами представления информации, которые позволяют наилучшим образом осуществить поиск, запись, обновление, изменение информации в информационной базе. Информацию, рассмотренную только относительно синтакси­ческого аспекта, часто называют данными.

Семантический аспект отражает смысловое содержание ин­формации и соотносит ее с ранее имевшейся информацией. Смыс­ловые связи между словами или другими элементами языка отра­жает тезаурус. Тезаурус состоит из двух частей: списка слов и устойчивых словосочетаний, сгруппированных по смыслу, и не­которого ключа, например алфавитного, позволяющего распо­ложить слова в определенном порядке. При получении информа­ции тезаурус может изменяться, и степень этого изменения ха­рактеризует воспринятое количество информации.

Прагматический аспект определяет возможность достижения поставленной цели с учетом полученной информации. Этот ас­пект отражает потребительские свойства информации. Если ин­формация оказалась ценной, поведение ее потребителя меняется в нужном направлении. Проявляется прагматический аспект ин­формации только при наличии единства информации (объекта), потребителя и поставленной цели.

Информация с точки зрения ее возникновения и последую­щих преобразований проходит три этапа, которые, собственно, и отражают ее семантический, синтаксический и прагматический аспекты. Человек сначала наблюдает некоторый факт окружаю­щей действительности, который отражается в его сознании в виде определенного набора данных. Здесь проявляется синтаксичес­кий аспект. Затем, после определенной структуризации этих дан­ных в соответствии с конкретной предметной областью, человек формирует знание о наблюдаемом факте, что отражает семанти­ческий аспект полученной информации. Информация в виде зна­ний имеет высокую степень структуризации, что позволяет выде­лять полную информацию об окружающей нас действительности и создавать информационные модели исследуемых объектов. Полученные знания человек затем использует в своей практике, т.е. для достижения поставленных целей, что и отражает прагма­тический аспект информации.

Информация классифицируется по в ид а м. Научная инфор­мация — это информация, наиболее полно отражающая объек­тивные закономерности природы, общества и мышления. Ее под­разделяют по областям получения, или пользования: на политическую, экономическую, техническую, биологическую, фи­зическую и т.д.; по назначени ю:на массовую и специальную.

В системах организационного управления выделяют экономи­ческую информацию, связанную с управлением людьми, и техни­ческую информацию, связанную с управлением техническими объектами.

Экономическая информация отражает процессы производства, распределения, обмена и потребления материальных благ и ус­луг. В связи с тем, что экономическая информация большей час­тью связана с общественным производством, ее часто называют производственной информацией.

Экономическая информация характеризуется большим объе­мом, многократным использованием, обновлением и преобразо­ванием, большим числом логических операций и относительно несложных математических расчетов для получения многих ви­дов результатной информации.

Структурной единицей экономической информации является показатель. Он может быть представлен в виде:

П = (Н_п,Зп),

ще Нп — наименование показателя;

Зп — значение показателя.

Показатель представляет собой контролируемый параметр экономического объекта и состоит из совокупности реквизитов. Реквизит имеет законченное смысловое содержание и потреби­тельскую значимость. Таким образом, реквизит — это логически неделимый элемент показателя, отражающий определенные свой­ства объекта или процесса. Реквизит нельзя разделить на более мелкие единицы без разрушения его смысла. Каждый показатель состоит из одного реквизита-основания и одного или несколь­ких реквизитов-признаков.

Реквизит-признак характеризует смысловое значение показа­теля и определяет его наименование.

Реквизит-основание характеризует, как правило, количествен­ное значение показателя (вес, стоимость, норма времени и т. д.).