15 . 4 Технологія аналізу та оцінки ефективності менеджменту персоналу.

Оценка эффективности менеджмента персонала - это систематический и планомерно организованный процесс, направленный на соизмерение затрат  и результатов, связанных с деятельностью кадровых служб, а также на соотнесение этих результатов с итогами деятельности организации в целом. Оценка деятельности  кадровой службы основывается на определении эффективности к адровой работы, направленной на достижение целей организации и качественное выполнение стоящих перед ней задач. Результаты оценки служат итоговыми индикаторами, фокусирующими внимание на основных проблемах управления персоналом (качество кадровой работы, удовлетворенность работников организации, исполнительская дисциплина, текучесть кадров и т д) Оценка деятельности  кадровой службы основывается на критерии эффективности, выраженные в объективных показателях развития производства :

Показатели собственно экономической эффективности: 1. Соотношение издержек, необходимых для обеспечения организации квалифицированной рабочей силой соответствующего количества и качества, и полученных результатов деятельности. 2.Затраты на отдельные направления и программы деятельности работников и организации в целом.  3.Эффект воздействия отдельных кадровых программ на результативность деятельности работников  4. Отношение бюджета подразделения управления персоналом к численности обслуживаемого персонала.

Показатели  степени соответствия: 1.Соответствие численности работников и числа рабочих мест.  2.Соответствие профессионально-квалификационных характеристик работников требованиям рабочих мест, производства в целом.

Показатели степени  удовлетворенности работников: 1.Удовлетворенность работой в данной организации.  2.Удовлетворенность деятельностью подразделений управления персоналом.