Тенденції розвитку сучасного маркетингу.
1. Збільшення інвестицій в розвиток маркетингової діяльності
2. розвиток маркет. інфраструктури
3. техніч. вдосконалення маркет. діяльності
4. підвищення ролі підприємницької культури і культури маркетингу
5. зміни цільової орієнтації
6. опанування мар-гу в нових галузях.
10. Сутність та види попиту в маркетингу.
Попит-це побажання споживача з урахуванням його реальної купівельної спроможності. По суті, саме з цим поняттям повсякденно має справу підприємець, розв’язуючи тактичні і оперативні маркетингові завдання.
Існують такі види попиту:
1. Негативний –покупець може,але не хоче купувати даний товар,оскільки ставиться до нього негативно.
2. Нульовий-покупець може купити, але не купує товар, оскільки ставиться до нього байдуже, або взагалі не знає про його існування.
3. Спадний-обсяги закупівель товару безперервно зменшуються.
4. Непостійний(сезонний,нерегулярний)-обсяги закупівель товару коливаються протягом року.
5. Латентний-попит,який може з’явитися в перспективі;існує у вигляді запитів або окремих покупок.
6. Повний(повноцінний)-досить високий з погляду комерційних вигод продавця;
7. Надлишковий(ажіотажний)-досить високий, але внаслідок штучно створених обставин
8. Оманливий-повноцінний протягом короткого часу,але такий, що не має перспектив у майбутньому;
9. Небажаний(нераціональний)-високий попит на товари ,не бажані з погляду етичних норм,або соціальних стсндартів суспільства;
10.Повсякденний(перманентний)-сталі обсяги продажу за короткі проміжки часу(день, тиждень);
11.Особливий(на унікальні товари)
12.Інфляційний-на товари, які купуються з метою збереження вартості грошових заощаджень від інфляційного знецінення.
11. Сутність сучасного маркетингу.
Маркетинг-це процес вивчення і формування споживчих запитів і переваг, а також використання всіх ресурсів і засобів фірми для їх задоволення з метою отримання прибутку та для особливої користі споживачів (Ф.Котлер,1990)
Інакше кажучи, маркетинг-це аналіз, планування,реалізація та контроль за втіленням “суміші”маркетингових рішень стосовно продуктк фірми, його ціни, системи просування та розподілу, а також надій і сподівань фірми, тобто це ключ до досягнення цілей та завдань,що постають перед фірмою, яка прагне завоювати цільовий ринок.
Маркетинг орієнтується на “створення” забезпечених споживачів як ключ до прибутку і досягнення переваги в конкурентній боротьбі. В той час як інші підрозділи та функції орієнтовані на їх внутрішні потреби і проблеми, маркетинг орієнтований зовнішньо на споживачів, перспективи, конкурентів і розширення сфери діяльності.
12. Принципи маркетингу.
Маркетинг як спосіб діяльності підприємців і специфічний спосіб господарювання в умовах ринкових відносин грунтується на певних принципах:
· вільний вибір мети і стратегії функціонування і розвитку, концентрація всіх зусиль на вирішальних напрямках діяльності;
· відкритість до споживача, його побажань і потреб;
· спрямованість на кінцевий результат виробничо-збутової діяльності, а також на довготривалу перспективу розвитку фірми;
· комплексний підхід до вирішення проблем, який передбачає визначення цілі відповідно до ресурсів і можливостей фірми;
· оптимальне використання в упрвлінні централізованих і децентралізованих засад, тобто постійний пошук і реалізація резервів, підвищення ефективності виробничо-збутової діяльності через залучення до творчої роботи всіх прцівників фірми;
· активна політика, яка полягає в наступальній стратегії розвитку фірми щодо нововведень, виробництва і ринку, випереджання конкурентів;
· науковий підхід до вирішення маркетингових проблем;
· гнучкість у досягненні поставленої мети через швидке пристосування до зміни умов навколишнього середовища;
· вартісність;
· наявність відповідної інфраструктури та фахівців.
13. Цілі маркетингу.
Цілі маркет-гу:
· (основна)сприяти в-ву того, що споживається, а не продажу того, що виробляється
· обоюдна вигода виробника і споживача досягнення найкращих ек. Результатів
Загальними цілями М. є:
1) досягнення максимально можливого високого споживання, що створює умо-ви для максимального зростання вир-ва, зайнятості, багатства;
2) досягнення максимальної споживчої задоволеності;
3) надання найширшого вибору, гранич-ної можливої різноманітності товарів;
4) максимальне підвищення якості життя (якість, кількість асортименту, доступ-ність і вартість товарів; якість фізичного сережовища; якість культурного життя);
5) взаємна вигода споживача і вироб-ка
14. Стратегічні задачі маркетингу.
Відповідно до принципів маркетинг виконує ряд стратегічних, тактичних і оперативних завдань.
Найважливіші стратегічні задачі маркетингу:
1. Визначення стратегії поведінки фірми на ринку
2. Встановлення і освоєння цільових ринків
3. Створення власних товарів
4. Створення комунікаційних і збутових систем
5. Розробка маркет. програм
6. Формування побажань споживачів.
15. Сутність та види основних функцій маркетингу.
Згідно із завданнями ,основними функціями маркетингу є:
1. Комплексне вивчення ринку і проблем, пов’язаних із маркетингом;
2. узгодження параметрів характеристик та цін на продукцію з побажаннями і смаками споживачів;
3. планування розподілу та збуту продукції;
4. фізичний розподіл продукції;
5. забезпечення комунікаційних взаємозв’язків зі споживачами,
6. реалізація угод;
післяпродажний сервіс, наладка, зворотний зв’язок.
16. Тактичні задачі маркетингу.
Основними тактичними задачами можна назвати такі:
· виявлення існуючих і потенційних побажань та попиту на товари (послуги) і на цій підставі обгрунтування доцільності їх виробництва чи надання;
· організація робіт для створення нової продукції, яка позитивно відрізняється своєю якістю, конкурентноспроможністю і зручністю для споживача від таєї, що вже є на ринку, модифікація продукції, її онвлення, узгодження її споживчих якостей з потребами ринку;
· планування і координація виробничої, збутової і фінансової діяльності фірми;
· організація й удосконалення системи і методів розподілу і збуту продукції;
· реалізація марк. політики просування
· реалізація маркетингової політики цін;
· здійснення заходів щодо системи маркетингової комунікації;
· регулювання і спрямування всієї діяльності фірми, включаючи оперативне керівництво виробництвом, транспортуванням, упаковкою, реалізацією продукції, рекламою,сервісом, на досягнення поставленої мети;
· аналіз маркетингової діяльності фірми.
17. Основні напрямки класифікації маркетингу.
1.В залежності від орієнтації маркетингової діяльності, маркетинг поділяється на:
· продуктовий
· споживчий
· змішаний
2.В залежності від сфери маркетингової діяльності:
· маркет. споживчих товарів
· промислових товарів
· торговий
3.В залежності від періоду, на який розробляється маркет. політика підприємства:
· стратегічний
· тактичний
· оперативний
4.В зал. від видів попиту:
· конверсійний
· стимулювальний
· ремаркетинг
· синхромаркетинг
· розвивальний
· демаркетинг
· тактичний
· з метою протидії
· індивідуальний
5.В зал. від об’єктів уваги, кінцевих цілей і засобів їх досягнення:
· виробничий
· товарний
· збутовий
· ринковий( суто маркетинговий)
· розвинутий
6.В зал від мети діяльності:
· комерційний
· некомерційний
7.В зал від міри координації маркет ф-цій:
· інтегрований
· неінтегрований
8.В зал. від видів прод-ї:
· товарів
· послуг
9.В зал від рівня діяль-сті:
· макромаркетинг
· мікромаркетинг
10.В зал. від міри диференціації марк. д-сті:
· глобальний
диференційований
18. Ринкова частка фірми як основний показник ефективності її
маркетингової діяльності.
Фірма на власний розсуд може зберегти чи збільшити свою частку ринку. Частка ринку – показник доходу конкретної фірми стосовно загального доходу всіх фірм галузі від продажу.
Частка ринку – це узагальнюючий показник доступності марки. Розраховується:
ЧР=ІР*ВПР*СЧО,або
ЧР=ЕР*СЧО, де
ІР (інтенсивний розподіл), -хар-зує доступність товару як відношення к-ті магазинів, в яких представлена дана марка товару до заг. к-ті магазинів, де є подібні товари.
ВПР –відносне покриття ринку даною маркою; хар-ся як вінош-ня ЕР до ІР.
СЧО( середні частки в обігу) –показує, яку частку займає дана марка у обраних магазинах. Роз-ся як відношення обороту даної марки товару у обраних магазинах до загального обороту подібних товарів у обраних магазинах.
ЕР(ефективний р-л)– хар-зує доступність т-ру в магазинах з урах-ням розміру їх товарообігу. Розрах-ся як відн-ня заг. обсягу торговців певн. т-ру, які реалізують в тому числі дану марку до заг. обігу певного товару.
(див .матриця Бостон. консультативної групи)