ТЕМА 3. РОЗДРІБНІ БАНКІВСЬКІ ЕЛЕКТРОННІ ПОСЛУГИ
Роздрібні банківські послуги - це безготівкові платежі на невеликі суми, здебільшого це споживчі платежі, які вносяться фізичними чи юридичними особами з використанням пластикових карток, що виступають як платіжний та розрахунковий засіб.
Пластикова картка - це узагальнений термін, що охоплює усі види карток, які відрізняються за призначенням, за набором послуг, за своїми технічними можливостями і організаціями, які їх випускають. На усіх картках зберігається певний обсяг інформації, яка використовується у різних прикладних програмах.
Розпізнавання картки чи її персоналізація здійснюється за допомогою PIN-код, який вмішує від 4 до 6 символів (іноді до 12). Цей код призначається клієнту при видачі картки і служить засобом безпеки і захисту інформації від несанкціонованого доступу у випадку загублення чи викрадення картки.
Процес ідентифікації клієнта з використанням РЩ-коду називається авторизацією платежу. При цьому виконується не лише ідентифікація клієнта, а й перевірка наявності відповідної суми на рахунку клієнта в банку та перевірка стоп-файлу.
Стоп-файл - це файл, до якого заноситься інформація про втрачені чи викрадені картки.
За допомогою різних видів пластикових карток можна скористатися такими послугами:
• отримання готівки через банкомати;
• отримання відповіді на запит про стан рахунку;
• переказ коштів з одного рахунку на інший;
• отримання виписки з поточного рахунку;
• отримання кредиту при купілі товарів чи авансом у вигляді готівки;
• виконання платежу за товар чи якусь послугу з використанням торговельних терміналів;
• отримання відповіді на запит про можливість отримання клієнтського кредиту з допомогою банкомату.