ТЕМА 3. РОЗДРІБНІ БАНКІВСЬКІ ЕЛЕКТРОННІ ПОСЛУГИ

Роздрібні банківські послуги - це безготівкові платежі на невеликі суми, здебільшого це споживчі платежі, які вносяться фізичними чи юридичними особами з використанням пластикових карток, що виступають як платіжний та розрахунковий засіб.

Пластикова картка - це узагальнений термін, що охоплює усі види карток, які відрізняються за призначенням, за набором послуг, за своїми технічними можливостями і організаціями, які їх випускають. На усіх картках зберігається певний обсяг інформації, яка використовується у різних прикладних програмах.

Розпізнавання картки чи її персоналізація здійснюється за допомогою PIN-код, який вмішує від 4 до 6 символів (іноді до 12). Цей код призначається клієнту при видачі картки і служить засобом безпеки і захисту інформації від несанкціонованого доступу у випадку загублення чи викрадення картки.

Процес ідентифікації клієнта з використанням РЩ-коду називається авторизацією платежу. При цьому виконується не лише ідентифікація клієнта, а й перевірка наявності відповідної суми на рахунку клієнта в банку та перевірка стоп-файлу.

Стоп-файл - це файл, до якого заноситься інформація про втрачені чи викрадені картки.

За допомогою різних видів пластикових карток можна скористатися такими послугами:

•             отримання готівки через банкомати;

•             отримання відповіді на запит про стан рахунку;

•             переказ коштів з одного рахунку на інший;

•             отримання виписки з поточного рахунку;

•             отримання кредиту при купілі товарів чи авансом у вигляді готівки;

•           виконання платежу за товар чи якусь послугу з використанням торговельних терміналів;

•           отримання відповіді на запит про можливість отримання клієнтського кредиту з допомогою банкомату.