Тема 2. Консалтинговый контракт. Его форма и структуры.

План:

1.      Сущность контракта.

2.      Формы контрактов.

3.      Гибкость консалтинговых контрактов.

4.      Структура и содержание контракта.

Контракт (договор, соглашение) на консультационные услуги - форма заключения (чаще всего письменная, документальная) партнерских связей. В контракте фикси­руются принятые договоренности, взаимные права и обя­занности партнеров, а также последствия нарушения до­говоренностей. Письменная форма является основой для рассмотрения возникающих претензий.

Контракт на консультационные услуги - это воле­изъявление сторон (клиентной и консультационной орга­низаций) по поводу осуществления консультационного процесса, не предлагающее объединения договариваю­щихся сторон в какую-либо организационно-правовую форму. Договор на консультационные услуги - это ком­промисс сторон, закрепление обязательств, которые берет на себя каждая из них для получения того эффекта, кото­рый лежит в основе сделки.

Контракт является важным аспектом консалтинга, поэтому и клиент, и консультант должны знать, как со­ставлять и использовать контракты. Прежде всего, кон­тракт - это управленческий инструмент. Контракт способ­ствует системному подходу к проблеме, последовательно­сти и дисциплине в использовании услуг профессиональ­ных советников, способствует пониманию разделяемых рисков и ответственности в рамках совместного предпри­ятия.

Если проект протекает нормально, то юридический аспект влияния контракта не заметен. Настоящая сила контракта проявляется в случае, когда дела начинают ухудшаться. Контракт начинает рассматриваться как ин­струмент защиты интересов консультанта или клиента, и каждый использованный термин приобретает особую важность

Формы контрактов

В мировой практике сложились две формы фикси­рования партнерских отношений между клиентами и кон­сультантами;

·        устный договор;

·        письменный контракт.

Устный контракт

Устная форма, как правило, используется в случае работы консультантов на безвозмездной основе. Для на­чала реализации консультационного проекта достаточно наличия проработанного сторонами плана-графика.

Основной проблемой устного контракта является то, что очень сложно, а иногда и невозможно, представить доказательства относительно цели и условий контракта. Даже при работе на хорошем доверии, людям свойственно забывать обсуждаемые вопросы. При неясном описании задания, могут возникнуть конфликты, относительно раз­личных взглядов на проблему, методов и результатов кон­сультаций.

Эти и похожие причины делают устные контракты неподходящими для большинства консалтинговых проек­тов. Тем не менее, истории консалтинга известны превос­ходные проекты, обговоренные и проведенные без каких-либо письменных соглашений. В настоящее время, ис­пользование устных контрактов ограничено небольшими и непродолжительными проектами, в которых клиент и консультант знают друг друга довольно неплохо и проект не предусматривает использования формальных процедур отбора. Во всех других случаях стороны предпочитают письменную форму контракта.

Письменный контракт

Письменный контакт существует во многих вариан­тах. Существуют модели контрактов, разработанные FIDIC, Всемирным банком, рекомендуемые к использова­нию в проектах различной направленности; многие кон­салтинговые фирмы так же разработали свои модели кон­трактов, которые могут быть использованы как дополне­ние или приняты полностью.

Письмо - обязательство

Полный контракт может быть довольно объемным документом, на составление и обсуждение которого мо­жет уйти много времени. Поэтому многие консультанты и клиенты предпочитают более простые типы письменных контрактов, имеющих юридическую силу.

Популярной и широко используемой в профессио­нальном консалтинге развитых стран формой контракта является письмо-обязательство. Получив и рассмотрев заявку консультанта, клиент высылает ему письмо-обязательство, подтверждающее, что предложение приня­то. Письмо может выдвигать дополнительные условия, и тогда уже консультант, в свою очередь, отвечает, согласен он с этим или нет. Этот метод может быть использован и в более крупных проектах, если предложение консультанта полностью ясно и не требует многих доработок.

Заказ на поставку

Многие организации в различных странах исполь­зуют готовые бланки заказов на поставку, вместо заклю­чения контракта, в особенности для краткосрочных задач, |не требующих долгих переговоров и детальной оценки ^различных предложений. Заказ на поставку описывает на-Ибор требуемых услуг и средства их оплаты. Стандартные |условия контракта могут быть описаны на обратной сто-гроне документа или прикреплены к заказу. Консультант i получает две копии, и, в случае согласия, подписывает и возвращает одну копию заказчику.

 Гибкость консалтинговых контрактов

Составление контракта требует точности и тщатель­ности. Тем не менее, чрезмерно тщательный юридически правильный контракт не подходит для установления ус­ловий консалтинговых проектов, которые обычно связаны с неопределенностью, изменениями, нововведениями и нестандартными действиями, которые нельзя предугадать заранее.

Гибкость консалтингового контракта может быть увеличена за счет:

·        Разрешения в контракте периодически корректировать условия, в зависимости от смены обстоятельств.

·        Подписания подробного контракта на меньший период времени (например, на срок первых двух фаз пяти­фазового проекта) и общего соглашения о том, каким образом будут подписаны последующие части кон­тракта.

·        Включение в контракт разрешение финансировать дополнительные, непредвиденные работы и обеспечить в этой связи увеличение стоимости проекта.

Гибкий подход к консалтингу так же учитывает возможность завершения проекта до указанной в контрак­те даты. Должна быть учтена возможность того, что об­стоятельства изменятся, и потребность в консультации отпадет. Другими условиями досрочного прекращения контракта могут быть провалы в реализации проекта кон­сультантом, возникший конфликт, неспособность клиента обеспечить необходимые ресурсы, форс-мажорные об­стоятельства и др.

Структура и содержание консультационного контракта

Существует много способов структурировать кон­тракт, например:

·        Контракт состоит из двух частей: стандартные условия и условия конкретного проекта (модель FTDIC)

·        Контракт состоит из одной части, совмещающей об­щие и частные условия

·        Текст контракта описывает частные условия и задачи, а стандартные условия описываются в приложении к контракту.

·        ит.д.

Ниже в таблице 4 рассмотрены типовые структура и содержание консультационного контракта

Структура и содержание консультацион­ного контракта Табл.4

 

Структура контракта	Содержание разделов контракта
1. Преамбула	·        Название контракта ·        Место и время заключения (может быть отнесено в заклю­чительную часть) ·        Фиксирование факта заключе­ния контракта в соответствии с условиями, которые указывают­ся в тексте ·        Наименование
2. Основная часть ·        Специфические условия (харак­терны только для данного проекта) Общие условия до­говора (включаются во все договоры не­зависимо от вида)	·        Определение и толкования («проект», «задание», «консуль­тационная услуга», «консуль­тант», «стороны», «рабочий день» и т. п.) ·        Предмет договора (цели и опи­сание проекта, объем работ, продукты и результаты, рабо­чий план, сроки, подход, особые методы работы) ·        Обязанности консультанта (да­ется перечень обязанностей и объема предоставляемых им ус­луг: по формированию команды консультантов нужного профи­ля (указывается руководитель); по оценке полученных результатов; по выработке
3. Заключительная часть	·        Юридические адреса сторон ·        Приложения к договору          Подписи сторон