Об’єкти та суб'єкти маркетингу.  

 Об’єкти маркетингу:

1) Споживачі (цільові покупці) – вони є головним об’єктом м.

2) Конкуренти;

3) Маркетингові посередники.

Суб’єкти маркетингу:

Це підприємства, організації чи окремі особи, між якими існують маркетингові зв‘язки.

1) Продуцент або обслуговуюча організація (компанія або людина, які випускають товари або надають послуги);

2) Оптова торгівля (організація або люди, які придба­ють продукцію для перепродажу її роздрібній торгівлі ті (або) промисловим організаціям та комерційним підприємствам);

3) Роздрібна торгівля (організація або люди, діяльність котрих пов’язана з продажем товарів та послуг кінцевим споживачам);

4) Спеціалісти та спеціалізовані маркетингові фірми (організації або люди, які спеціалізуються на конкретних маркетингових функціях);

5) Виробничі споживачі (організації, люди, які при­дбають товари або послуги для використання у своїй діяльності);

6) Кінцеві споживачі (родина або людина, які купують товари (послуги) для особистого, сімейного або домаш­нього споживання).

Див методичку стор 20.

Сутність та еволюція концепцій маркетингу.

М. як ринкова теорія управління бере початок з 1902р., коли в ряді провідних універ-в США – Гарвардському, Пен-сільванському, Піттсбурзькому, Віскон-сінському з’явився курс лекцій з проб-лем раціональної організації товарообігу.

З 1908р. одна з комер-х фірм розпочала дослідні роботи, пов’язані з М-ою д-стю. З’являються перші тлумачення М-гу (Р. Батлер, А. Шоу), формуються основні принципи цієї дисципліни (Т. Бекман, П. Конверс, П. Черинатон).

1926р. – створена наукова організ-я викладачів М-гу і реклами, на базі якої в 1937р. було засновано Амер-ську асоціацію М-гу. Дослідженням проблем М-ї д-сті почали займатися провідні наукові центри в Англії, Німеччині, Франції.

Структури фірм у своїй еволюції пройшли 3 етапи:

1) орієнтація на вир-во;

2) орієнтація на збут;

3) орієнтація на маркетинг.

Основні етапи еволюції концепції М. I. Пасивна (епізодична, інструментальна)концепція М. 1. Виробнича концепція М. (застосовувалась на початку ХХст.; в центрі своєї уваги ставила виробництво; за ринковий орієнтир брала попит. Інструментарій: обсяги виробництва, собівартість продуктивність виробництва) 2. товарну концепцію М. (застосовувалась до сер. 20-х рр. XXст. Центр уваги: товар (послуга); ринковим орієнтиром також слугує попит. Інструментарій: якість, функціональні характеристики, асортимент) 3. Збутова концепція(до сер. 30-х рр. XXст. Центр уваги: система збуту. Ринковий орієнтир також попит. Інструментарій: методи торгівлі, мистецтво продажу, канали розподілу, посередники)

II. Ринкова (управлінська, організаційна)концепція М. ( застосовувалась до кінця 60-х рр. XXст. В центрі уваги ставила комплекс “виробництво – збут”; ринковим орієнтиром на даному етапі слугує попит і запити Інструментарій: Маркетингові дослідження, програми маркетингу, маркетинговий інструментарій)

III. Стратегічна (активна) концепція М. ( Застосовувалася з середини 70-х років XXст. В центрі уваги система “підприємство – ринок” ринковим орієнтиром на даному етапі слугують запити і потреби)

Ф. Котлер виділив 5 основних прин-ципів, на базі яких комерційні організації ведуть свою М-ву діяльність. Ці принци-пи відображають і періоди становлення ринку. 1. Концепція вдосконалення в-ва – передбачає, що покуп. надає перевагу широко доступній прод-ї з низь­кими цінами, тому п-во концентрує свої зусилля на вдосконаленні в-ва і підвищенні ефективності сис-ми розподілу. 2. Концепція вдосконалення товару – передбачає, що покуп. надають перевагу продуктам високої якості і експлуатаційних хар-к. П-во повинно сконцентрувати зусилля на постійному покращенні якості товару. 3. Концепція інтенсифікації нарощування комерц. зусиль – перед., що покуп. будуть купувати тов. в достат­ній кількості, якщо постійно нарощувати зусилля для просування тов. на ринку і стимулювання їх продажу. 4. Концепція М.– передб. визначення потреб спожива­чів, цільових ринків і задовол. попиту за рахунок більш ефект. ніж у конкур-ів, в-ва. 5. Екомаркетинг і концепція соціально- етичного М. – п-во повинно задовольняти потреби спож., враховуючи інтереси сус-ва в цілому.

За підручником Гаркавенко Еволюція концепцій маркетингу

1860-1920рр. Виробнича концепція визначним фактором орієнтації фірми в ринковому просторі висуває виробництво і виходить з того, що споживачі віддадуть перевагу дешевим і доступним для придбанні товарам. Висока ефективність виробництва дає змогу підтримувати низькі витрати і таким чином заперечувати низькі ціни.1920-1930рр. Товарна концепція на пріоритетне місце ставить товар і виходить з того, що споживачі віддають перевагу товару з найкращими властивостями. Діяльність підприємства зорієнтована на його постійне вдосконалення та розробку достатньої кількості модифікацій товару. 1930 середина 50-х рр. Збутова концепція виходить з того, що споживач не купуватиме товар фірми у достатній кількості, якщо фірма не докладе значних зусиль щодо просування товару та його збуту (реклама, переконливі методи продажу, знижки) середина 50-х – 1980рр. Традиційна маркетингова концепція. За орієнтири фірми обираються потреби споживачів, які слід задовольнити краще або ефективніше, ніж це роблять конкуренти. 1980-1995рр. Концепція соціально-етичного маркетингу виходить з того, що фірма має задовольнити потреби споживачів, краще за конкурента з одночасним поліпшенням життєвого рівня усього суспільства. З 1995р. Концепція маркетингу стосунків передбачає спрямованість маркетингової діяльності фірми на встановлення довгострокових конструктивних, привілейованих стосунків з потенційними клієнтами.