ТЕМА 9. МЕТОДЫ ИЗУЧЕНИЯ ЗАТРАТ РАБОЧЕГО ВРЕМЕНИ

ПЛАН

1.                        Классификация и назначение методов изучения рабочего времени.

2.                        Хронометраж рабочего времени.

3.                        Фотография рабочего дня.

1.      Классификация и назначение методов изучения рабочего времени

Известны 3 метода:

Ø      хронометраж;

Ø      фотография рабочего дня;

Ø      фотохронометраж.

Фотохронометраж – это проведение фотографии рабочего дня с одновременным хронометрированием одной или нескольких операций (элементов операций).

Назначение фотографии рабочего дня – выявить время работы и сумму потерь, а также прияины потерь рабочего времени.

Но фотография рабочего дня фиксирует полезно затраченное время, не затрагивая вопроса качества его использования.

Задача хронометража – оценить качество использования рабочего времени.

Таким образом, фотография рабочего дня и хронометраж взаимно дополняют друг друга.

2.      Хронометраж рабочего времени.

Основные цели проведения хронометража:

1.                        установление норм времени на операцию;

2.                        изучение опыта передовых рабочих;

3.                        выявление причин невыполнения норм отстающими рабочими.

Этапы проведения хронометража:

1.                        подготовка к наблюдению;

2.                        проведение наблюдения;

3.                        обработка и анализ результатов;

4.                        установление нормы времени.

Подготовка к наблюдению включает:

1.                        выбор рабочего в зависимости от цели проведения хронометража;

2.                        подготовка рабочего места – обеспечение бесперебойной работы оборудования, обеспечение материалами (заготовками), инструментом, техдокументацией и т.д.

3.                        предупреждение и инструктаж рабочего;

4.                        выбор места наблюдения;

5.                        расчленение наблюдаемой операции на отдельные движения (трудовые приемы), установление фиксажных точек, т.е. моментов, с которых начинаются и завершаются отдельные приемы

6.                        подготовка карты наблюдения.

Наблюдение проводится с помощью секундомера одним из двух методов:

·                          по текущему времени;

·                          методом отсчета времени, т.е. в начале каждого движения секундомер ставится на ноль, а в конце записывается продолжительность движения, и снова секундомер сбрасывается на ноль.

Обработка и анализ результатов. В результате наблюдений по каждому элементу операции получают ряд его длительностей. Каждый ряд подвергается анализу в целях очистки от нетипичных величин.

Чтобы определить, можно ли использовать хронометрический ряд для установления нормы времени, используют критерий – коэффициент устойчивости ряда (К уст.)

К (ф) уст.= Х макс./ Х миним.,

где Х макс. и Х миним. – соответственно максимальная и минимальная величина ряда.

Полученный коэффициент сравнивают с нормативным (К (н) уст.).

Если К (н) уст. ³ К (ф) уст., то ряд устойчив, если неустойчив, наблюдения следует повторить.

Для повышения качественного уровня результатов хронометража необходимо регламентировать число наблюдений в хронометражном ряду.

Установление норм времени на операцию. После того, как хронометражный ряд очищен и мы убедились, что он устойчив, находится средняя продолжительность элемента.

3. Фотография рабочего дня

Цели проведения фотографии рабочего дня:

1.                        выявление коэффициента использования рабочего времени;

2.                        выявление причин потерь времени и их удельных весов;

3.                        установление норм на t п-з, t обсл.раб.места, t отд.и личн.надобн.

Виды фотографии рабочего дня:

Ø      индивидуальная – наблюдение ведется за одним рабочим;

Ø      групповая – наблюдатель изучает работу нескольких, но не более пяти рабочих;

Ø      самофотография – работающий ведет фотографию сам;

Ø      фотография методом моментных наблюдений – один наблюдатель в течение смены может фиксировать работу рабочих участка или даже небольшого цеха.

Этапы проведения фотографии:

1.                         Подготовка – выбор рабочих, определение места наблюдателя, инструктаж работающего, разработка шифров затрат рабочего времени и наблюдательного листа.

2.                         Проведение фотографии рабочего дня – наблюдатель фиксирует затраты времени в течение смены, заполняя наблюдательный лист. Наблюдение проводится с помощью часов.

3.                         Обработка фотографии – определение продолжительности наблюдаемых процессов и проставление шифров затрат времени.

4.                         Анализ данных фотографии:

4.1.                             составляется свод одноименных затрат времени;

4.2.                             определяется фактический коэффициент использования рабочего времени (К(ф)и.в.)

                        К(ф)и.в = (ПЗ ф + ОП ф + ОРМ ф +ВО норм.)/Т см,

                        где ПЗ – подготовительно-заключительное время;

                          ОП – оперативное время;

                          ОРМ – время на обслуживание рабочего места;

                          ВО – время на отдых и личные надобности;

                          Т см. – бюджет сменного времени в мин. (480 мин.).

4.3.                             рассчитаем сумму прямых потерь времени и удельный вес потерь по причинам:

                        Кп = (П + ПТД +(ВО ф – ВО норм.)) / Т см,

                        где П – потери из-за оргтехнеполадок;

                          ПТД – потери в связи с нарушением дисциплины.

Этот коэффициент можно рассчитать проще: Кп = 1 - К(ф)и.в.

4.4.                             составляется нормативный и фактический балансы рабочего времени;

4.5.                             определяется возможный рост производительности труда и коэффициент использования рабочего времени при ликвидации потерь времени:

                        К пр = (ОП н – ОП ф) / ОП ф;

                        К (п) и.в. = К (ф) и.в. + К п.

Чтобы результаты фотографии рабочего дня отражали реальную картину использования времени, ее, как правило, следует проводить в начале, середине и в конце месяца, а также во всех сменах.

Данные этих фотографий усредняются.

Особенности проведения фотографии рабочего дня методом моментных наблюдений

Основное отличие методики проведения фотографии рабочего дня методом моментных наблюдений от обычной фотографии заключается в том, что наблюдатель фиксирует не отрезки времени, затраченные работником на те или иные действия, а моментное состояние дел на рабочем месте.

При обработке расчеты ведутся не по времени, а по числу наблюдаемых моментных состояний.

Главное достоинство (и отличие) этого метода состоит в том, что один наблюдатель одновременно может проводить фотографию рабочего дня многих субъектов.

Подготовка и проведение фотографии методом моментных наблюдений также имеет свои особенности.

Подготовка к проведению фотографии, кроме ранее названных элементов включает:

1.                        расчет числа моментных наблюдений, необходимых чтобы выявить самые малые потери времени. Минимальное число наблюдений зависит от допустимой величины ошибки и среднего коэффициента загрузки рабочих мест;

2.                        выбор маршрута ходки (один проход по маршруту) с определением ее продолжительности, попутно устанавливаются фиксажные точки и выбирается темп движения;

3.                        установление времени начала ходок и числа моментных наблюдений;

4.                        проведение наблюдений;

5.                        обработка фотографии.

При проведении фотографии рабочего дня методом моментных наблюдений не видно картины использования рабочего времени на отдельных рабочих местах (конкретными рабочими), а отражают положение дел в среднем по группе изучаемых субъектов.