Тема 10.01. Модель Браудела-Вільсона.

STEP-SOS  система  (модель Браудела-Вільсона)  для оцінки змін у

зовнішньому оточенні.  Її складові,  значення,  засіб заповнення.  Значення

системи для відслідковування змін у тенденціях і оцінки прийнятих рішень.

Вивчення змін, що відбуваються і передбачаються повинне вестися не

довільно,  а систематично.  Для упорядкування і полегшення розробки

прогнозів розвитку служить формалізована модель,  названа STEP-SOS

системою або системою Браудела-Вільсона.

Хто такий Браудел? Фернанд Браудел був європейським істориком, який

написав знамениту історію  басейну  Середземномор'я часів Філіпа II (1556-

1598).  Браудел при підготовці своєї історії Середземномор’я знайшов, що 

було три конкурентних рівні історії.  Мався щоденний розвиток,  що

читається в ранкових папірусних сувоях у Римі;  малися великі структурні

зміни, що спостерігалися, наприклад, коли Венеція зростала і потім занепала

як комерційна сила; і потім мався (останнє відкриття Браудела) третій рівень

історії - індивідуальна думка, ставлення, віра й оцінка.

Як вказують футурист Джім Моррісон і його колеги: "Ці три рівні

історії можуть також служити засобом передбачення майбутнього".

Більшість пророкувань базується на видимих змінах,  таких як зміни

зайнятості, рівень інфляції, продаж будинків,  початок будівництва будинків і

продаж автомобілів.  Це всі події,  що поміщаються на перших сторінках

щоденних газет.  Більшість з цих форм вивчення є істотно внутрішніми,

заснованими на відстеженні розвитку організацій або промисловості. Цей

рівень аналізу є не адекватним,  оскільки глибинні зрушення або

довгострокові залежності не видні. У результаті був отриманий

несподіваний розвиток,  що порушив аналіз довгострокової тенденції,  який

базувався на зовнішніх індикаторах.

Наприклад,  на поверхні освіти США в сьогоднішніх газетах маються

нескінченні звіти про невідповідність серед випускників,  що не вміють

читати,  писати або не знають фактори географії. У той же самий час, маються глибинні –  і тому більш важливі -  тенденції в промисловості,  де

відсоток нерозумних, рутинних робіт швидко зменшується. Довгостроковий 

результат призведе до зростаючих вимог серед випускників;  вони повинні

будуть знати,  як  думати, як  здійснювати судження.

Другий рівень полягає в пошуках залучення структурних або

інститутських змін,  таких як зрушення  до  фабрики майбутнього, яка стає

установою, просування дітей, народжених через декади після другої  світової 

війни,  і зрушення центру економічної активності з Атлантичного в

Тихоокеанський басейн. Це є мегатенденціями, ідентифікованими раніше.

Третій рівень -  це процес вивчення зміни цінностей,  що відбувається

згодом.  Наприклад,  у результаті перегляду даних, що збираються щорічно

голосуванням організацій в UCLA (університет в Каліфорнії,  США)

з'ясовується, що студенти які тільки вступили в коледж згодом змінюють свої

чекання від  життя. Протягом 1967 року понад 80% новачків, що вступили в

коледж у всіх Сполучених Штатах,  хотіли протягом навчання в коледжі

"зрозуміти значення філософії життя".  До кінця 80-х років ця пропорція

зрушилася до значення менш 50%.  Якщо наприкінці 60-х менш ніж 50%

надавали особливого значення  "фінансовому благополуччю",  то в останні

роки це стало важливо більш ніж для 70% .

Хто такий Вільсон? Ян Вільсон є управлінським консультантом-

футуристом зі Стенфордського дослідницького інституту.  Він був ведучим

адміністратором ранніх програм по дослідженню космосу, а  також  піонером 

соціолого-політичного передбачення.  Він пропонує оцінювати погляд на

тенденції в чотирьох аспектах: політичному, демографічному, економічному

і технологічному.

Браудел дивився назад, щоб навчитися інтерпретувати сьогодення і

майбутнє. Вільсон дивився вперед із сьогодення.

Модель Браудела-Вільсона передбачає оцінку змін у навколишньому

середовищі в трьох рівнях і чотирьох аспектах.  Сама модель ілюструється

рисунком 10.1.1. Рівні розглянутих змін: зовнішній, удаваний і глибинний. Зовнішні або очевидні зміни – зміни,  що безпосередньо відбуваються

при введенні чогось нового. Вони конкретні і видні усім. Іншими словами, це

зміни,  які диктуються введенням нового продукту,  нового виду

обслуговування, нових взаємин.

S   O   S   

 зовнішній  удаваний  глибинний

 S       соціально-демографич.

 T       технологічний

 E       економічний

 P        політичний

 очевидні  у свідомості  структурні

   з м і н и

Рис. 10.1.1. Модель змін навколишнього середовища 

(STEP-SOS системи)

Зміни глибині або структурні –  зміни в організації виробництва,

застосовуваних технологіях,  випуску супутніх товарів і виробів,  у такий

спосіб вони є непрямими і їх необхідно побачити на основі аналізу. Іншими

словами,  ці зміни є похідними,  обумовленими очевидними змінами,  або

вторинними змінами.

Зміни удавані,  що вірніше відбуваються у свідомості –  це зміни,  що

відбуваються в суспільній думці,  у розумінні і поводженні людей,  у їхніх

взаєминах і у відношенні до розглянутої події. 

Аспекти Вільсона погодяться з  STEP: згадайте аспекти соціально-

демографічний,  технологічний,  економічний і політичний. Рівні Браудела

виходять з SOS: зовнішні або  поверхневі (події від дня в день), думки (більш

глибоко містять оцінку і віру), і структурні  (головні зрушення в

організаціях і суспільстві). Разом STEP і SOS підсумовують сили, що  працюють у навколишньому

середовищі, які створюють контекстуальні можливості і попереджають

погрози.

Здається ясним, що сили, що діють усередині будь-яких рівнів Браудела

або аспектів Вільсона,  очевидно,  є рекурсивними.  Тобто технологічний

прорив у якому-небудь аспекті,  такий як,  наприклад,  таблетки,  що

запобігають вагітності,  може бути видний як причина або результат змін 

відносин до сексуальних цінностей,  динаміці дітонародження,  потребам

обох працюючих хазяїв (тобто працюючого чоловіка і дружини), з'ясуванню 

персональної  ролі чоловіка і жінки і т.д.

Браудел обґрунтував, що зміни на будь-якому рівні можуть стати

причиною змін на іншому рівні. Зміни можуть бути  "ініційовані" на будь-

якому рівні, викликаючи зміни на інших рівнях. Наприклад, зовнішнє

спостереження переваги жебраків на вулицях одночасно процвітаючих малих

римських або грецьких міст у часи періоду процвітання римської імперії

"ініціювалося" (по Брауделу) монополією торгівлі і збільшенням

використання рабів у декількох домінуючих містах-державах,  таких як 

Венеція чи  Флоренція.  Зовнішність змінювалася гучними процесіями на

честь нових богів (таких як грецький Діонісій або Бахус - бог вина і життя),

що мали місце в той же самий час,  коли було приховане падіння моралі.

Заповнення STEP-SOS  моделі (таблиці) подібно заповненню кросворда,

що становить перетинання рівнів  Браудела  з чотирма полями  Вільсона,  є

корисним пристосуванням для точної оцінки того,  що реально трапиться

"поза". Виявилося,  що прогресивні підприємства і їхні лідери завзято

працюють над відділенням поверхневого від прихованого.  Наприклад,  у 

промові в середині 70-х років Джордж Вейерхаузер,  голова виконавчої 

адміністрації компанії Вейерхаузер,  визнав,  що прихильники 

навколишнього середовища можуть становити лише 2%  громадськості,  але

припускав,  що вони можуть стати  "застрільниками"  загальної думки для

інших 98%  . Він стверджував: "Для більшості американської публіки - не дляобраних - естетика сьогодні становить більший інтерес, ніж економіка".

Том Гріффтс,  виступаючи в 1977  р.  у журналі  "Форчун",  помітив, що 

компанії мають  "дійсний подарунок добратися до вершини сутності перш,

ніж  одержать  зовнішнє уявлення".

За допомогою системи Браудела-Вільсона (STEP-SOS)  можна

відслідковувати  (вивчати) зміни як відбулися  (минулі),  так і передбачувані

(майбутні). Таким чином, у руках планувальників виявляється могутня зброя,

що дозволяє оцінити передбачувані зміни і вибрати найбільш ефективну

стратегію.  Тепер для кожного фактора ключового успіху за допомогою

заповнення STEP-SOS  моделі аналізуються очікувані зміни і наслідки й

оцінюється доцільність їхнього застосування.

Показана на рис.10.1.1  модель представляє загальну структуру.  Для

нормальної роботи необхідно або збільшити розміри таблиці,  або кожну

клітинку представляти окремим великим полем. Потім здійснюється загальна

оцінка передбачуваної зміни.

Питання для самоконтролю

1. Що таке система STEP-SOS (модель Браудела-Вільсона) і яке її

призначення?

2. Що відображають елементи системи STEP-SOS?

3. Як варто заповнювати таблицю системи?

4. Яке значення системи STEP-SOS у здійсненні тотального менеджменту?

5. Коли і як використовується система STEP-SOS?